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從來無法解決問題,細數互聯網圈那些“打成一

2015-09-17 11:00欄目:案例
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文/爆料匯特邀作者“互聯網圈內事”(微信號:quanneishi)

不論你是70后、80后還是90一代,只要接觸過當年風靡大江南北的街機游戲,就肯定會知道“KOF”格斗之王,也就是拳皇系列。在由 大佬、高管、程序猿、運營喵、產品汪、市場雞構成的互聯網世界里,“武斗”也是主流嗎?當然不是。但IT狂人們在“你死我活”的行業競爭中,在工作強度和 壓力的雙高之下,難免會擦槍走火,發生意外。

這樣的事件,小內每有聽聞無不非常惋惜,畢竟暴力從來都無法解決任何問題,真正的“KOF”也從來都不是武斗的熱衷分子。在當今社會,“KOF”的Fight應該被解作奮斗,只有奮斗不息,合理使用自己的力量才能成為真正的王者。

暴力能減壓?別開玩笑了

上 個禮拜,小內驚聞新浪微博內部出現了斗毆事件——某員工在加班過程中遭到了上司的莫名毆打。更加令人匪夷所思的是,另外一名職員隨后表示“挨打的人本該是 自己”,同事屬于不幸躺槍。據說這次打人事件是因領導醉酒失控導致,但也有知情人士提供了另外的信息:該小組近期過度的加班導致了人員心態失衡,一些正常 的工作分歧竟然引發了拳腳相向。

在 高強度高壓力的工作逼迫下,的確會有某些容易失控的朋友將拳腳揮向四周。說到這里,小內就略帶后怕地回想起在門戶網站做實習編輯的日子。當時我們同樣也是 各種無止境的熬夜加班,在快速海量的方針下所有人的神經都時刻緊繃。在不同工作小組間本來屬于溝通對話可以解決的問題,往往都會發展成為隔空對罵,甚至是 變成跟前面一樣的全武行。

去年4月,有段名為“香港記者毆打上?;≡憊?rdquo;的視頻在網上 瘋傳。隨著警方披露真相,大家紛紛大吃一驚——送客的王某與在柜臺進行系統維護的網絡工程師發生口角進而引發沖突。當時的情況恐怕是:王某因工程師無法解 答問題而心有不快,而工程師因為重要工作被打斷同樣怒火中燒,于是雙方從言語沖突升級為暴力相向。事后兩人均有受傷,其中王某受傷更重。拋開孰對孰錯不 說,由高壓誘發的失控恐怕是“挨罵”的工程師最后竟然把對方痛揍一頓的原因。

職場高壓, 其實不僅限于互聯網行業,這屬于社會的通病。市面上因此早就有各種各樣的減壓方式,不少人還打著呵護心理健康的招牌,儼然做成了一門新的賺錢生意。其中, 各種帶有一定暴力色彩的摔砸物品、打沙包、射飛鏢等被譽為最直接最有效的方法??燒庋募躚狗絞?,在小內看來不但無法根除職場高壓問題,反而容易誘發高壓 下的暴力失控,那些同室操戈必將重演。

那些“打成一片”的激烈競爭

2014年,互聯網行業內的諸多領域競爭都進入了一種白熱化的態勢,大家似乎都認為不是你死就是我活。這種激烈斗爭的理念其實早就存在于圈內,除了敢于和一切勢力“開架”的360,UC也曾表示過要學會打“群架”,團隊才會越來越和諧。當然,他們所說的“打架”是指市場交鋒或者唇槍舌戰。接下來小內要說的,卻是“刺刀見紅”的線下紛爭。

從 去年9月份開始,餓了么和美團外賣在外賣app領域里展開了一場“O2O大對決”。他們真的是從線上“打”到了線下,雙方的員工在各地都發生過沖突,尤其 以重慶分站的情況最為激烈。不知道是不是由于山城人民脾氣格外火爆,有多人因受傷送至醫院治療。隨后,一段餓了么內部培訓視頻在網上流傳開來。他們的創始 人康佳頗為得意地回憶起創業早期如何威壓競爭對手的往事,然后他竟然鼓勵員工在與美團的沖突中“狠一點”,并聲稱“你要是把人打了,我們包你沒事”??吹?這里我們不難明白為什么“餓美”之間會沖突頻頻了,本來就與競爭對手劍拔弩張,高層竟然還鼓勵員工動手,真是極富“海盜精神”。

餓 了么與美團外賣因為業務惡性競爭而引起暴力沖突,無疑為兩家公司乃至行業都寫上了不光彩的一筆。雖然雙方在各地的沖突后來“弱化”為嘴仗和敵視態度,可更 大的麻煩卻由此而生——由于媒體被曝光合作餐飲店存在“證照不全”、“超經營范圍”、“未依法亮證亮照”等問題,美團被杭州市的有關部門處以28000元 的行政處罰,餓了么也被立案調查。“餓美”之間的惡斗,非但沒能在市場上分出高低,反而被監管部門順藤摸瓜揪出了更多問題,實在是“賠了夫人又折兵”。

無 獨有偶,在同樣雙雄交鋒的打車app領域。滴滴和快的之間也從市場上的爭搶用戶發展到了線下的劍拔弩張。從2014年初以來,滴滴與快的以補貼為形式,掀 起了一場前所未有的燒錢大戰——“你補12我就補13”。在線上針鋒相對的同時,二者的地面推廣團隊也多次在前線“對峙”。根據爆料,快的地推團隊的標準 裝備是錘子——它既能干活,還能防身。

那么,“鐵錘推廣”會不會也引發流血沖突呢?好在雙方還算比較克制,“帶上錘子”最多屬于武力威懾,暴力場面實際未曾發生過,不然這又會是一場流血的惡斗。

暴力從來無法解決問題

關于解決問題的方法,暴力從來都不在備選范圍內,可總有人以為“簡單粗暴”就是最佳手段,即便是高智商人群匯集的互聯網行業也不能幸免。

曾 是視頻網站翹楚的酷6網,在2009年被盛大全盤收購,可他們的業績隨后反而江河日下被對手越甩越遠。2011年5月18日,酷6宣布重組銷售部門并裁員 20%。不僅幅度很大,他們還采取了十分強硬的手段,甚至使用暴力驅逐。當天晚上,有多名銷售部員工在微博上轉發了一段視頻——顯示在上海分公司裁員過程 中,HR員工毆打離職員工并導致一名女員工受傷,裁員一事也由此激化,輿論頓時嘩然。

酷6暴力裁員的結局是:離開的員工從此和前東家恩斷義絕,甚至不少圍觀群眾也對此深惡痛絕表示將“封殺”他們;元氣大傷的酷6網股價隨后大跌,從此淪為“半死不活”的狀態,再也無望趕超行業對手。

如 果說酷6網暴力裁員最后一蹶不振屬于公司層面的自食其果,那下面關于騰訊副總裁和臺商之間的打人風波就屬于個人行事不當。2010年9月,經《南方都市 報》報道,在深圳開設心理輔導課程的臺灣講師王珍妮被騰訊副總裁郭凱天帶人上門毆打。由于是涉臺事務,該事一度還引起了輿論的高度關注,甚至被打方還向國 臺辦方面致函尋求?;?。

可經過媒體的深入挖掘之后,出來的真相卻是匪夷所思。原本郭凱夫 婦希望通過參與這個價格不菲的靈修課程來改善夫妻生活,結果是三年的培訓下來夫妻關系反倒惡化了。郭凱當時向媒體透露,該課程宣揚性自由、性解放,違背社 會公德并蓄意破壞其夫妻關系,這是雙方發生爭執的原因。但根據一名學員的講訴,培訓讓她獲益匪淺,具體內容其實并未涉及任何社會公德的原則性問題。

小內認為,既然是一個培訓課程,那在專業知識領域的個人理解或者實際效果上存在分歧實屬正常,正確的方式應該是及時的溝通交流,就算有違背社會公德甚至法律也應當交與有關部門處理,私自訴諸暴力只會激化矛盾。

自古英雄出少年

說了這么多職場高壓、惡性競爭或者直接拿暴力解決問題的沉痛故事,下面我們來放松一下,看看圈內大佬們那血氣方剛的青蔥歲月。

首 先登場的是我們的“紅衣教主”。祖籍湖北黃岡的周鴻祎跟隨父母在河南長大,但這絲毫不影響他同那些將軍老鄉們一樣熱血奔騰。據說,在小學的時候他就常與同 學因打架被老師/家長教訓,可隔天之后該再打架還是照常。剛到西安交大時,周鴻祎的班上有個同學被大二的前輩欺負,他義憤填膺便出面阻止。結果他不幸被對 方隨后找來的混混在腰上捅了一刀,并且腦袋也挨了兩記酒瓶子。事后他被同學們送往醫院,所幸腰上只是外傷,頭部僅為輕微腦震蕩。

根 據周鴻祎的回憶,在被打的時候宿舍的人都在袖手圍觀,這讓他當時很后悔替同學出頭,但同時他也“看到了人性冷漠的一面”。在那之后,周鴻祎特別懂得?;ぷ?己,但他那顆敢斗的心卻從未有變。在他大學畢業分配到方正之后,熱血好斗的個性甚至還幫助自己解決了終身大事。如果說一個公司的氣質某些層面上體現了創始 人/核心領袖的性格,那360的“鯰魚氣質”恐怕就拜周鴻祎所賜。

說 到大佬們年輕時的熱血往事,接下來要登場這位要更加大牌,甚至他當時就上了電視。那還是1995年,我們的“江湖大俠”馬云還是杭州城里一名普通的單車青 年。某日暮色剛至,竟有人在當街偷井蓋。很多路人當時選擇了不聞不問,匆匆繞行,唯有馬云選擇一聲怒喝并上前制止了這幫人的惡行。電視臺后來的那段采訪, 也就成了馬云個人的第一次上鏡。“路見不平拔刀相助”,這位馬姓少俠的義舉值得贊頌。

但 是,你知道嗎,每位大俠小時候其實都是熊孩子一只,縱使“風清揚”也不例外。小時候他特別愛打架,在圈內恐怕除了“紅衣主教”無人能比肩。“馬少俠”當年 打了無數次的架,卻沒有一次為自己,全是為了朋友。最嚴重的一次,他打得事后在醫院縫了13針,還挨了校方處分被迫轉學。雖然馬云因為打架吃了大虧,但也 正是從少年時代就具備的江湖氣鑄就了“阿里巴巴和十八羅漢”的傳奇。

通過兩位大佬的熱血往事,再結合前面的慘痛事例,我們不難得出一個道理:人,貴在懂得控制自己,而不是僅憑動物本能去通過暴力解決問題或者排解壓力。

雖然在互聯網行業的繁榮之下,從業人員往往面對工作強度與壓力雙高負重不堪,但要想在這片江湖中立得住腳,承受并自我消化掉那些重負是必須的任務。無法進行 有效地自我控制,甚至失去理智去選擇暴力,這樣的人會早早被踢下擂臺,他們永遠也成為不了互聯網圈的“King Of Fight”。

文章系百略網(ibailve.com)旗下互聯網圈內事(quanneishi)原創